Avec les mots de Régis Sada

La planète économique ne parlait que de ça depuis plusieurs semaines. L’introduction en bourse de FaceBook était un évènement attendu et la couverture médiatique ne lui a pas fait défaut. Mark Zuckerberg, le patron de FaceBook avait même poussé la chance via le carnet rose en modifiant son propre statut en engaged.

Toutes les conditions étaient donc réunies pour que les investisseurs portent le modèle économique FaceBookien au Panthéon de la réussite, sous réserve de se délester de quelques centaines de milliers de dollars leur permettant d’en devenir actionnaire.

Oui mais voilà, depuis l’introduction du titre au Nasdaq vendredi dernier, rien ne va plus au royaume du virtuel et le titre ne cesse de chuter. Côté 38 dollars vendredi, le titre ne s’échange plus aujourd’hui qu’aux alentours de 31 dollars !

Si les chroniqueurs économistes nous expliquent que les investisseurs d’origine ont souhaité rapidement récupérer leur mise de départ, tous s’accordent pour dire que ce démarrage boursier est l’un des plus gros crash de toute la décennie.

Chacun ira de sa propre analyse. La gestion Zuckerberg est-t-elle en cause ou est-ce le modèle économique même qui ne fait plus recette ? Les investisseurs rechignent visiblement à faire regonfler cette vieille baudruche de bulle internet !

Doit-on y voir une simple frilosité passagère ou une véritable cure de moralité du monde de la finance qui préfère miser désormais sur les hommes plutôt que sur le virtuel ? Car après tout, ne faisons pas dans la dentelle, FaceBook n’est rien d’autre qu’une galerie de portraits. Une galerie de destins qui se croisent mais qui ne se rencontrent pas forcément. Le royaume du virtuel, la terre sainte de tous les NoLife du monde !

Il est encore bien tôt pour prédire un éventuel crash boursier total de FaceBook. Soyons sport en souhaitant bonne fortune à Mark Zuckerberg. Les petits génies ne sont pas légions. Une chose est certaine : l’Humanité n’a pas attendue FaceBook pour se développer. Elle lui survivra quoi qu’il advienne !

A la manière de Jiri Pragman : « Internet est une toile où se projettent les passions comme les fantasmes, des pans de vie réelle et des réalités virtuelles, un réseau où se côtoient contestation et aliénation, fatalisme et fanatisme. »

Une grande première pour mon blog créé en octobre 2006.

Entre le 1^er et le 27 mars 2012 : vous avez été plus de 10.000 à le visiter.

Un énorme MERCI à toutes et à tous pour votre fidélité !

Lors de la campagne présidentielle de 2007, la communication politique n’avait pas encore intégrée l’art et la manière d’exploiter le nouveau support internet. Dans son ouvrage, Thierry Crouzet, blogeur très connu sur la toile, parlait déjà du cinquième pouvoir.

De la même manière qu’en 1995 les Guignols de Canal + avaient boosté la campagne de Jacques Chirac et, qu’en 2007 la militante SégoSphère avait amoindrie la défaite annoncée de Ségolène Royal, internet permettra t-il d’emporter la décision d’un côté comme d’un autre ?

Convaincu que le vote par internet ne sera jamais un rempart contre l’abstention, je prédis toutefois un sombre avenir au candidat qui viendrait à négliger sa communication virtuelle ! Si internet ne vaut pas vote, il se présente désormais comme un média d’influence incontestable. L’outil internet est un atout essentiel en termes de mobilisation militante, il permet en outre de relayer et d’amplifier la parole politique. Internet demeure sans doute le seul support médiatique où l’égalité de « traitement » entre tous les candidats est une réalité.

Conforté par ma propre expérience à l’échelon local putéolien lors des dernières élections municipales de 2008, je ne doute pas qu’internet présente certaines vertus communicatives. Un lieu ouvert, un espace d’échanges et de confrontations d’idées, qui révèle parfois certaines surprises dans les urnes.

L’éducation politique des plus jeunes qui jadis, était scellée au sein de la cellule familiale, se trouve aujourd’hui transportée sur la toile. L’accès aux sources d’informations, aux réseaux sociaux et aux divers forums consacrés à la politique, ne sont pas étrangers à cette évolution. Toutefois, cette nouvelle éducation politique n’exonère en rien les candidats de travailler leurs argumentaires, de détailler leurs propositions et de ne pas tenter de modifier leur image personnelle pour paraitre plus jeune ! Seuls un habillage soigné et le choix des thématiques s’adressant à tous les publics trouveront l’écho escompté.

Cinquième pouvoir ou pas, média d’influence ou pas, internet ne devra pas se contenter d’ouvrir les esprits à la politique. Il devra, comme pour la télévision ou la radio, trouver la formule miracle pour conduire massivement les électeurs aux portes des bureaux de vote !

A la manière de Valentin Lacambre : « Le peuple n’a jamais eu autant de pouvoir que sur Internet ».

Mickaël Jackson, Steve Jobs, Amy Winehouse, Whitney Houston ou François-Xavier dit “FX”. Une longue liste de stars adulées (ou détestées) récemment décédées. Jusqu’ici, aucune surprise me direz-vous… sauf si vous avez joué les Robinson Crusoé sur une ile déserte pendant quelques mois !

Ces disparitions n’auront pas pu échapper aux geeks invétérés et autres tweeters du moment, puisque chaque annonce a vu fleurir des RIP au détour d’un message déposé sur un blog ou d’un tweet lancé à la volée.

Si vous avez la correction d’écarter les fautes d’orthographe, les erreurs de syntaxe ou les noms de personnes qui sont confondues et encore bien vivantes, vous serez sans doute saisis par la vive émotion qui envahi tous ces esprits…  

Il est cruel de retirer aux rédacteurs de ces messages la sincérité de leur propos. J’aime beaucoup les messages du type « Je n’ai jamais entendu une de ses chansons mais c’est horrible, je suis super triste, respect quant même et RIP ». Je sens poindre quelques risettes ici ou là…

Si les stars du petit ou du grand écran nous laissent parfois sur notre faim, rien ne remplacera désormais le spectacle que nous offre la communauté internet. Cette déferlante de vives réactions, de grandes émotions et d’immense tristesse partagée marquera -pour longtemps- le reflet d’une société qui a définitivement renoncé à communiquer directement.

Le malheur n’est bon que lorsqu’il est partagé par tous. #RIP Society !

A la manière de Saint Jean Damascène : « Envie. Tristesse du bien d’autrui ».

La modernité a du bon quant même :)

2011 s’éteint lentement… Rendus à quelques heures de la nouvelle année, la tradition du bilan de fin d’année sera cette fois-ci encore respectée.

Fin 2010 je me suis étendu sur cette merveilleuse invention qu’est internet, en soulignant la facilité pour chacun d’entre-nous de partager ses émotions, ses sentiments et autres coups de gueule.

Amis internautes, si je donne foi à mes indicateurs : vous aimez la politique française ! Mes gentilles diatribes sur le sujet semblent encore vous avoir passionné cette année. Quoi que nous réserve 2012, ne doutons jamais de l’impérieuse nécessité de nous engager avec clarté ! La République et la France se conjuguent au présent et leur destin passe aussi par le media 2.0 et l’ensemble des réseaux sociaux !

S’engager, c’est aussi dénoncer ! Comment donc, ne pas vous être redevable de l’incontestable intérêt que vous portez à tous mes billets liés à la Justice, aux prisons et aux conditions de détention dans notre pays. Cet appui marque sans doute l’idée qu’une démocratie comme la notre ne peut faire l’économie d’une Justice juste et, que le devoir d’Excellence est la seule réponse que la France doit apporter au respect de la dignité humaine, dans ses prisons comme ailleurs…

2011 c’était aussi le 30^ème anniversaire de l’abolition de la peine de mort. La célébration de cette belle promesse du président François Mitterrand élu en 1981 et mise en chantier par un certain Robert Badinter. Sujet ô combien douloureux quant cette barbarie désuète continue à s’exercer lourdement en Iran, en Arabie Saoudite ; a emporté Troy Davis dans l’Etat de Géorgie et qu’Hank Skinner lutte contre elle dans le couloir de la mort du Texas.

Que les sujets soient lourds, denses, amusants, dithyrambiques et parfois tristes, ils avaient conduit 56.000 d’entres-vous au hasard de ces pages en 2010 pour 176.000 pages vues.

En 2011, toujours plus nombreux et toujours plus fidèles, vous avez été plus de 105.000 à vous bousculer ici même et à avoir consulter près de 280.000 pages ! Encore plus qu’en 2010 et bien moins qu’en 2012 (je l’espère) soyez en toutes et tous chaleureusement remerciés !

A la manière de Madeleine Ferron : « Dans la vie, les hommes sont tributaires les uns des autres. Il y a donc toujours quelqu'un à maudire ou à remercier.  »

Ils sont bien rares parmi mes lecteurs à ne pas être au courant de mon changement de maison ! Depuis le 1^er novembre, j’ai la très grande joie de ne plus être putéolien ! On le saura ! Jusqu’ici rien n’est venu gâcher le bonheur de mon emménagement…à l’exception notable d’un mea culpa que je viens ici confesser pour expier mon vilain méfait.

Soucieux de faire jouer la concurrence et de ne pas poursuivre avec les « pas très bons » de chez SFR et les « franchement mauvais » de chez Numéricâble, j’ai eu la sinistre idée d’orienter mon choix sur un opérateur de premier ordre : Orange (jumelé de près au futur ex-France Telecom) !

Je ne me prête que rarement au jeu de l’ironie… Mais je suis contraint de dire à ceux qui envisagent de marcher dans mes pas, de prendre immédiatement –et sans délai- une direction opposée ! J’ai fauté. J’ai commis une lourde erreur. Je reconnais mon péché et souhaite relater en quelques lignes, le cauchemar vécu durant un long….un très long mois :

17 octobre : je compose le 1014 et je m’abonne à l’offre Live Box Star avec le tout illimité et la TV par ADSL. Un numéro de téléphone m’est attribué.

20 octobre : ma Live Box et mon décodeur TV sont livrés au point relais proche de mon travail. Jusqu’ici tout va bien…

31 octobre : après avoir consulté mon suivi orange et pris connaissance de mes codes d’activation envoyés par sms je branche ma Live Box. Un point rouge m’indique que la machine marche parfaitement mais que la ligne ADSL n’est pas au point. Un conseiller Orange du 3900 me rassure en me disant que les techniciens travaillent aussi le 1^er novembre…ben voyons !

2 novembre : après avoir rappelé le 3900 et avoir été encore une fois rassuré, je me décide à contacter le 1014. Une charmante demoiselle me dit que la construction de ligne n’a pas été lancée et qu’elle s’en occupe immédiatement. Dans 48 heures tout sera en place.

4 novembre : je reçois un sms me confirmant que ma ligne est active, sauf que… c’est mon ancien numéro de téléphone qui a été réactivé ! Je rappelle le 1014 et tombe sur un jeune homme qui me confirme que mon dossier est foutoir et qu’il s’attache à rétablir la situation en faisant un rapport d’urgence auprès de sa responsable. Je respire…le week-end arrive !

7 novembre : rien mais je patiente.

8 novembre : je contacte à nouveau le 1014 et tombe sur une gentille interlocutrice qui m’indique que mon dossier est resté… « en instance » ! Une nouvelle procédure de grade 2 (dans le jargon Orange c’est du ultra, ultra, ultra urgent). Pris d’une petite colère je rédige un courrier recommandé au PDG Stéphane Richard en lui disant tout le bien que je pense de son personnel hautement qualifié et de la qualité de service ! Je relance le 1014 où un responsable me dit que la collègue précédente a bien fait son travail, qu’il ne peut rien faire de plus, qu’il est inutile de contacter le 3900 car ils ne servent à rien (sic) et me demande de ne plus harceler les conseillers du 1014 ! Elle est forte celle-là !

9 novembre : aimant suivre les conseils d’un responsable aimable, je rappelle naturellement le 1014 pour m’enquérir du suivi accordé à mon dossier. Le conseiller me dit que « tout roule » mais qu’il n’est pas correct de me faire croire que j’aurais accès à mes services avant la semaine prochaine. Je vais recevoir un message ou un appel des experts techniques me confirmant une date de mise en service. C’est gentil de sa part à lui et aux experts qui ont décidé de bosser un peu…

10 novembre : 20H30 je reçois un sms avec un nouveau code suivi Orange. Je me dis que ça y est, cette fois-ci, ça sent bon cette histoire ! Je décidé d’attendre le lendemain pour aller vérifier.

11 novembre : le drame ! Le suivi Orange, toujours très efficace, m’indique joyeusement que je dois patienter au 23 novembre pour que ma commande soit soldée !!!! J’exulte de haine et de rage. C’est un jour férié, j’ai grillé mon forfait mobile et suis condamné à attendre lundi pour exprimer mes sentiments !

Entre le 11 et le 13 novembre : grosse bouderie de ma part !

14 novembre : de très bonne humeur, j’appelle le 1014. La charmante Morgane m’accueille et je lui indique que je ne bougerais pas d’un cil avant d’avoir un responsable en ligne. Elle me dit qu’ils sont en réunion et que sa responsable me rappelle à 14H00. Pas content moi ! Je bloque la ligne (avec la gentille Morgane) durant 1H14. Dans le même temps, j’appelle au siège d’Orange et me prend le bec avec la standardiste qui refuse de me passer qui que ce soit. Au final, je réussi à avoir le Directeur des Services Généraux…très sympa le gars ! Il me jure mordicus que l’on va me recontacter. Juste après je cède aux supplications de ma tendre Morgane en acceptant de la laisser prendre une pause. Je raccroche et j’attends 14H00.

14H00 : rien. 14H15 : rien. 14H30 : toujours rien. 14H45 : là, ça va plus du tout ! Je rappelle le 1014 en fureur !

Un conseiller me dit qu’il n’est pas nécessaire de lui crier dessus et de dire que sa collègue responsable est « une bonne à rien ». Moi, je lui dis que si, c’est nécessaire et qu’elle a déjà 50 minutes de retard sur l’horaire d’appel. Je raccroche.

15H00 : mon portable sonne. C’est la responsable ! Alors celle-là, elle n’est pas déçue du voyage quant je lui dit que son comportement du matin est intolérable et que j’espère qu’elle a pris soin de digérer les 12 cafés bus pendant que Morgane était coincée avec moi ! Elle fait la maline. Elle tente l’ironie. Je la mouche clairement en lui disant que j’ai passé l’âge d’être convoqué dans le bureau de la dirlo’ et qu’elle doit se contenter de faire son travail en évitant le ton condescendant envers ses clients ! Elle ferme son clapet !

16H47 : la responsable me rappelle après avoir pris connaissance de mon dossier. J’espère qu’elle avait bien digéré son déjeuner ! Elle s’excuse platement de son comportement du matin en estimant ne pas avoir pris la juste mesure du caractère très spécial de mon dossier. Une lueur de raison chez la dame ? Elle s’engage à suivre mon dossier étape par étape et a mis un expert grade 2 sur celui-ci. L’expert et elle-même me rappellent sous 48H maxi.

20H00 : arrivé chez moi, je démarre la Live Box qui se met à clignoter dans tous les sens ! Je prends peur ! Miracle !!! Le point ADSL rouge vire au vert ! J’ai internet et le téléphone ! Champagne !!!! C’est la fête ! Je reconsulte mon suivi Orange qui m’indique que ma commande est….soldée ! Oui, mais ma télé toutes options ??? Je m’interroge et décide de patienter jusqu’au lendemain et l’appel de l’expert.

15 novembre : 12H25 : L’Experte me rappelle ! Son application Orange lui indique que l’ADSL et le téléphone fonctionne MAIS que après analyse, finalement, je ne suis pas éligible à la TV ! Je m’étrangle ! Je manque d’air ! Calmement elle me dit qu’ils vont m’envoyer un bon de reprise pour le décodeur TV. C’est la TV par satellite ou rien ! Souci, le syndic interdit les paraboles ! Par ailleurs je lui demande de vérifier que des voisins disposent de ce service dans mon immeuble. Elle me confirme qu’au 7^ème Orange dispose d’un client qui a effectivement la TV. Manque de chance pour moi je suis au 5^ème ! Je lui demande si un technicien ne peut pas venir corriger cette infâme injustice et elle me répond avec aplomb : « ah non mon petit monsieur, ça, mon application ne me le permet pas, c’est impossible » ! Je reste zen et lui demande que sa collègue, la responsable, me rappelle rapidement.

16 novembre : 14H00, à bout de nerfs et à bout de souffle, je rappelle le 1014 où l’on me dit : « c’est quoi le problème ? Maintenant vous avez accès à internet et au téléphone, c’est pas mal ! ». Je crie un peu fort et demande à « Mme. Café en réunion de rappeler dare dare » ! J’attends toujours l’appel de celle-ci. A 17H45, je décide d’un commun accord avec moi-même que le festival est terminé. Je résilie au 1014 (choix 2) avec un conseiller qui me dit « ben moi monsieur, j’aurais pas attendu deux semaines pour vous raccorder ! ». C’est sympa de sa part. Samedi : je ramène tout à la première boutique venue.

Entre-temps j’ai eu des contacts avec le webmaster @Orange_conseil sur Twitter. Mat il est cool, lui, il a suivi mon dossier. Le 16 novembre à 19H34, il m’envoi un MP sur Twitter pour m’annoncer que : …après avoir consulté le service technique, ils ont finalement trouvé un moyen de me raccorder à la TV par ADSL et si je souhaite toujours résilier ?

LA REPONSE EST OUI ! Je résilie tout et rapidement encore. En fait, c’est surtout parce que j’ai découvert une heure avant, qu’avec Bouygues : je suis éligible à la Fibre Optique ! Elle est pas belle la vie ?

Bilan Orange / France Telecom : 30 jours de galère et de haine. 50 € perdus de dépôt de garantie pour un matos qui ne fonctionne pas. Des heures perdues avec des services qui sont désorganisés et la douloureuse impression qu’avec cette boîte c’est le goût Orange amère qui domine !

Le plus scandaleux c’est qu’Orange / France Telecom délègue des responsabilités à des gens incapables qui se déchargent sur des conseillers de clientèle désemparés. M. Le PDG, cher Stéphane Richard, vous n’avez pas de quoi être fier des sociétés qui sont placées sous votre autorité ! Le travail ne manque pas et il ne faut pas être étonné que vos concurrents grappillent les parts de gâteau que vous leurs laisser prendre. Conseil du jour : arrêtez d’être opérateur et lancez vous dans la vente de fruits et légumes ! Au moins, vous relancerez les filières agricoles de notre pays !

A la manière de Moses Isegawa : « une seule Orange pourrit tout un panier ».

La note publiée mardi dernier lors de l’évocation du 30^ème anniversaire de l’arrivée de François Mitterrand à la présidence de la République a marqué un passage important : la 500^ème note d’Avec les mots de Régis Sada.

Une bonne occasion pour moi de renouveler mes remerciements les plus chaleureux aux lecteurs assidus de mon blog, et de rappeler à tous l’importance de livrer sa propre part de vérité.

500 bonnes raisons de tout vous dire sur mon attachement à la France et aux valeurs portées par la République !

500 bonnes raisons de partager mes convictions sur les prisons françaises et sur le respect de la dignité humaine !

500 bonnes raisons de lutter contre les inégalités, l’intolérance et les pensées rapides !

500 bonnes raisons de rire de tout et surtout de moi-même !

500 bonnes raisons de confirmer que l’on n’a jamais raison seul !

A la manière de Louis Lavelle : «  Le plus grand bien que nous faisons aux autres hommes n'est pas de leur communiquer notre richesse, mais de leur révéler la leur ».

Il y a tant à dire, tant à faire. Désormais, c’est reparti !

Les révolutions ne sont pas toujours couronnées de succès. Celle de 1789, exemple parmi les exemples, a plutôt bien fonctionné et résisté au temps ! 

La révolution informatique est réellement née avec internet au début des années 80. D’une timide ascension les premières années, elle guide le monde depuis maintenant 25 ans et demeure en perpétuel mouvement. Internet est né, et la toile a ouvert la voie vers le « tout numérique » et la « dématérialisation » des contenants et des contenus.

Si le principe de dématérialiser les documents, les dossiers ou la musique a clairement fonctionné en répondant à un souci de réduire les papiers ou de faciliter la transportabilité, celui-ci n’a pas réussi à transformer toutes les habitudes.

Ainsi, l’arrivée en 2010 sur le marché français des I-Pad et autres tablettes numériques était attendue par nombre d’opérateurs ou de prestataires numériques. L’attrait du lancement et le battage publicitaire a été orchestré d’une main de maître et les ventes se sont envolées…..pour retomber aussi vite !

Prenons l’exemple de l’I-Pad qui a toutes les vertus proposées par son cadet d’i-Phone dans un format beaucoup plus imposant. Quel intérêt –réellement- d’une tablette qui ne téléphone pas et propose simplement la seule qualité d’être plus « portable » qu’un ordinateur lambda ?

Un article paru récemment sur le Nouvel Observateur précise que les ventes d’applications aux Etats-Unis ont fondues des deux tiers en deux trimestres seulement. Si l’idée était bonne à la base, elle ne transporte plus les foules désormais !

La dématérialisation des livres est la seconde expérience menée en la matière. A l’image de la Fnac qui a mis sur le marché son E-Book et sa bibliothèque de quelques 80.000 ouvrages. Le format de ces appareils apparait comme un exact intermédiaire entre un Smartphone et une tablette numérique. Reste à savoir maintenant si les lecteurs de romans et autres nouvelles accepteront si facilement d’être dépouillés du plaisir de tourner les pages et de respirer l’odeur inimitable du papier ?

C’est décidé, vaille que vaille, la révolution ne passera pas par moi ! Si j’ai répondu aux sirènes des Smartphones sous Android….pour ne pas faire comme mes pairs, je ne m’encombrerai pas d’une tablette qui finira au fond d’un tiroir ou d’un E-Book qui me priverait du plaisir de caresser les pages.

A la manière de François-René de Châteaubriant : « Toute révolution qui n'est pas accomplie dans les mœurs et dans les idées échoue ».